Hakan Otomotiv
Avcılar Sanayi Sitesi, İstanbul • 4 Lift, 6 PersonelGeçişten Önceki Zorluklar
Günde 15-20 araç kabulü yapılıyordu. Araç başında kağıda yazılan notlar ofisteki bilgisayara geç aktarılıyor, parçacıdan gelen irsaliyeler masada birikiyordu. Gün sonunda hangi araca hangi parçanın takıldığı ve toptancıya kalan bakiye birbirini tutmuyordu.
"Müşteri aradığında 'aracım hazır mı, ne tuttu?' diye sorduğunda ustanın yanına koşup kağıt arıyorduk."
Servisloc İle Sağlanan Düzen
Danışman kapıda telefonla plaka girişi yapmaya başladı. Parçalar anında raf stokundan iş emrine eklendi. Araç bittiğinde müşteriye WhatsApp üzerinden kalem kalem döküm gitti. Akşam kasası 5 dakikada kuruşu kuruşuna kapatıldı.
"Artık kapıda müşteriyi plakasından geçmiş kayıtlarıyla karşılıyoruz. Akşam toptancı faturası ile kasamız birebir denk."