Teslimat ve İade Politikası

1. DİJİTAL TESLİMAT ESASLARI

1.1. Servisloc, bulut tabanlı bir hizmet (SaaS) olup fiziki kargo veya kutulu teslimat içermez.

1.2. Satın alma işlemi PayTR güvenli ödeme sayfası üzerinden onaylandığında veya havale ödemesi teyit edildiğinde, hesap aktivasyonu anında (0-5 dakika içinde) otomatik olarak tamamlanır.

1.3. Kullanıcı'nın kayıtlı cep telefonuna SMS ve e-posta adresine aktivasyon onay bilgisi gönderildiği anda teslimat hukuken gerçekleşmiş sayılır.

2. 14 GÜN KOŞULSUZ İADE GARANTİSİ

2.1. Servisloc'u satın alan kullanıcılar, aktivasyon tarihini takip eden 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe belirtmeksizin abonelikten vazgeçme ve tam ücret iadesi talep etme hakkına sahiptir.

2.2. İade talebi için info@servisloc.com adresine veya +90 545 288 34 74 WhatsApp hattımıza kayıtlı servis adı ve telefon numarası ile yazılı başvuruda bulunulması yeterlidir.

2.3. İade onayı alındıktan sonra, ödenen tutar hiçbir kesinti yapılmaksızın 7 (yedi) iş günü içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı kredi kartına veya banka hesabına PayTR aracılığıyla iade edilir.

3. 14 GÜN SONRASI İPTAL DURUMU

14 günlük cayma ve deneme süresi dolduktan sonra talep edilecek iptallerde, yıllık aboneliğin kalan süresi için ücret iadesi yapılmaz; ancak hesap dönem sonuna kadar aktif kalmaya devam eder.

4. YETKİLİ MAHKEME

İade ve teslimat süreçleriyle ilgili ihtilaflarda İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.